Часто задаваемые вопросы
  • ❓ На какие товары предоставляется гарантия?

    ✅ Гарантия предоставляется на товары в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или гарантийный талон нашего магазина.

  • 🚛 Как осуществляется доставка по Украине?

    🚚 Доставка по Украине производится с помощью курьерских служб Украины. С их списком Вы можете ознакомиться более подробно в разделе "Оплата и доставка".

  • ⌛️ Какой у вас график работы?

    ⏰ Мы работаем по следующему графику: - понедельник — пятница: с 9-00 до 19-00; - суббота: с 9-00 до 14-00

  • 🛠 Куда мне обращаться по вопросам послегарантийного ремонта и сервисного обслуживания?

    💡 По вопросам послегарантийного ремонта и обслуживания Вы можете обращаться в официальные сервисные центры производителей, а также в наш сервис, где высококвалифицированные специалисты всегда с радостью помогут в решении Ваших проблем.

Обслуживание компьютерных сетей
Почему мы:
  • Мы обеспечиваем Комплексный подход. От специалистов компании "А-Техно" Вы никогда не услышите слов: "Это ваша проблема"
  • Мы постоянно заботимся о правильном построении и оптимальной работе Вашей компьютерной сети и о ее развитии.
  • Мы внимательно следим за соответствием Вашей компьютерной сети всем современным требованиям безопасности.
  • Мы мгновенно реагируем на Ваши запросы посредством удаленного доступа.
  • Наша компания имеет более чем 10 летний опыт работы по обслуживанию компьютерной техники и компьютерных сетей.
  • В компании "А-Техно" работает высококвалифицированный персонал с многолетним опытом работы и высшим образованием.
  • Наш офис находится в удобно месте и мы можем максимально быстро добраться до Вас в случае  неободимости.
  • Мы ценим каждого клиента и предлагаем индивидуальный подход и  также гибкий график работы. Пользуясь услугами компании "А-Техно" Вы экономите деньги и время, получая при этом внимание и заботу. Большое количество довольных клиентов является нашим главным достижением и мы стараемся работать так, что бы количество довольных клиентов продолжало увеличиваться.

 

Ремонт компьютеров
Почему мы:

Ремонт и обслуживание компьютеров, ноутбуков.

Компьютерная техника, как и любая другая, может в любое время выйти из строя. В таком случае требуется ремонт компьютера. Данную услугу могут качественно предоставить наши квалифицированные специалисты в любое время. Также можно обращаться если потребуется ремонт ноутбука или комплектующих устройств. На самом деле компьютерная техника достаточно хрупкая и чувствительная к колебаниям напряжения электросети, механическому воздействию.

Ремонт компьютера в Киеве достаточно востребованная услуга, которую мы предоставляем на профессиональном уровне. Ремонт ноутбука на Подоле — это квалифицированная и оперативная помощь, которую предоставляют опытные мастера своего дела.

Почему именно наш компьютерный сервис центр?

Мы всегда придерживаемся плана работ и выполняем их в заранее оговоренные сроки. Выполняем поставленные задачи до конца, пока не будет достигнут положительный результат. У нас достаточно лояльная ценовая политика и сервис компьютеров предоставляется на высоком уровне. Обратившись к нам с возникшей проблемой вы сможете убедиться в этом лично.

Что входит в услугу — ремонт компьютера или ремонт ноутбука в Киеве?

Наш сервис по ноутбукам или ПК — это:

  • инсталяция операционной системы, программного обеспечения;

  • ремонт аппаратной части;

  • аппгрейд или замена, а также ремонт комплектующих;

  • чистка компьютера;

  • настройка интернета;

  • восстановление утерянных данных;

  • удаление вирусов;

  • настройка сетей и работы серверов;

  • диагностика компьютера.

Без операционной системы компьютер не может работать. Виндовс часто слетает из-за ряда разных причин. Например, случайной утери системных файлов, неправильной инсталяции, удаления программ, драйверов, аварийного выключения компьютерной техники. В данном случае нужен ремонт ноута либо ПК, а именно предварительная чистка с последующей инсталляцией операционной системы.

Если Вы хотите модернизировать свою технику, улучшить ее конфигурацию, провести аппгрейд, мы также с удовольствием возьмемся за выполнение этой задачи. Аппаратная часть также довольно часто выходит из строя. Например, горит блок питания или повреждаются конденсаторы на системной плате, «сыпется» жесткий диск, на винчестере появляется много битых секторов. В некоторых случаях многие комплектующие устройства подлежат восстановлению. В иных ситуациях их приходится менять. Предварительно естественно проводится диагностика компьютера с целью узнать можно ли восстановить запчасть или лучше провести ее замену, качественно и оперативно.

Достаточно распространенной проблемой есть отсутствие интернет соединения, требуется настройка локальной сети, работы сервера. Выполнение данной работы стоит поручить нашему специалисту, который все сделает качественно и быстро.

Со всеми задачами специалисты "А-Техно" справятся оперативно и профессионально. При необходимости предоставят консультацию, установят причину выхода из строя Вашего ПК или ноутбука. Мы занимаемся устранением практически любых проблем и неисправностей независимо от модели компьютерной техники и ее вида. Таким образом если Вас интересует качественный и быстрый ремонт компа, тогда обращайтесь в любое удобное время и мы выполним поставленную задачу. Вы платите деньги за результат. Цены на услуги разнообразные, но являются вполне оптимальными для каждого конкретного случая.

Далеко не все пользователи умеют устанавливать Виндовс или Линукс, а также эффективно и быстро чистить компьютер от вирусов. Если Вы столкнулись с подобной проблемой и не знаете, как ее решить, тогда лучше всего обратиться к нашим специалистам в компьютерный сервис центр, где всегда внимательно выслушают, дадут совет или займутся предоставлением нужной услуги и решением тех либо иных задач.

На что влияет цена ремонта и как связаться со специалистом.

Услуги по ремонту предоставляются в рахнообразных вариантах - специалист может выехать в офис к заказчику или же можно осуществить ремонта компьютера на Подоле, непосредственно в нашем офисе по адресу - Киев, ул.Хвойки, 15/15/6 офис 506. Квалифицированную помощь специалист может оказать также по телефону или с помощью видеосвязи. Компания А-Техно занимается обслуживанием компьютерной техники с 2006 года. Любая организация может подписать договор с возможностью оплаты услуг по безналичному расчету с учетом НДС.

Если у Вас возникли проблемы с компьютерной техникой (не работает ноутбук, нет изображения на мониторе, зависает и нестабильно работает компьютер или сервер) и Вы хотите привести свою технику в  порядок - отремонтировать, обслужить или сделать профилактику или  Вы хотите объединить своми компьютеры в локальную компьютерную сеть — специалисты компании "А-Техно" быстро и качественно помогут в решении всех этих вопросов. Вот только небольшой перечень того, что мы можем для Вас сделать: диагностика, ремонт и модернизация ноутбуков и настольных компьютеров, обновление BIOS (биос), настройка локальной компьютерной сети, подключение и настройка всех видов оборудования, установка виндовс (Windows) и любых пакетов прикладных программ, чистка и профилактика системных блоков, установка и замена винчестеров (HDD), модулей оперативной памяти, блоков питания (БП), процессоров и т.п.

Еще одна услуга, предоставляемая нашей компанией -  абонентское обслуживание компьютеров заказчика по договору. Абонентское обслуживание обеспечит комфортную и продуктивную  работу сотрудников на автоматизированных рабочих местах. Вас не будут беспокоить поломки и проблемы с компьютерами, серверами или локальной сетью, сбои в работе программного обеспечения. Администратор компании "А-Техно" оперативно проконсультирует, удаленно настроит или устранит любую проблему при выезде.

Если по какой-либо причине Вы не можете приехать в «А-Техно» — просто позвоните в офис, т. (044) 205-40-18, (068) 122-34-35,  (068) 124-32-40 и наш сервисный инженер проконсультирует Вас по телефону  или выедет к Вам и поможет решить Ваши проблемы.

 

Ремонт принтеров
Почему мы:

Ремонт и обслуживание принтеров, мфу, копиров

Для слаженной работы любого современного учреждения, компании, организации очень важно, чтобы в исправном состоянии всегда была оргтехника. Поскольку приходится часто печатать документы с компьютера на бумагу или делать их копии. Ремонт принтера либо ремонт МФУ - это очень востребованная услуга, которую предоставляет наш сервисный центр.

Если вдруг ксерокс, принтер или многофункциональное устройство вышло из строя, не стоит пытаться проводить ремонт самостоятельно, поскольку ситуацию можно только усложнить, тем более если нет соответствующего опыта. Данный вид периферийных устройств имеет весьма сложную конструкцию. Поэтому ремонт многофункционального устройства необходимо поручить опытному профессионалу. Такие работают в специализированных компаниях, сервисных центрах.

Если, например, замена картриджа на струйном принтере может выполняться в домашних условиях, то такая работа, как ремонт лазерного принтера или ксерокса уже является задачей посложнее. Иногда при выходе устройства из строя стоит провести несложную корректировку, наладить работу отдельной электроники или конструктивных механизмов. Если одна запчасть повреждена без возможности восстановления, тогда нужно уже проводить ее замену. Для начала мастер проводит диагностику, внутренний осмотр с целью установить причину выхода периферийного устройства из строя. Затем производится непосредственно сам ремонт ксерокса или любого иного устройства, принимается решение на счет замены отдельных запчастей при возникновении такой необходимости.

Ремонт принтера на Подоле

Если понадобится ремонт принтера Киев является как раз тем городом, где работает наша компания, которая предоставляет подобного рода услуги. У нас работают специалисты высокой квалификации с многолетним опытом для которых устранить фактически любую проблему не является сложностью.

Мы выполняем ремонт принтера на Подоле по вполне оптимальной ценовой политике. Мастер поможет настроить аппарат, подключить его к компьютеру, установить все необходимые драйвера. Некоторые модели многофункциональных устройств являются достаточно габаритными. Поэтому требуется выезд специалиста для проведения ремонтных работ на территории клиента. Мы можем помочь в любой неординарной ситуации. Выполняем ремонт и настройку оргтехники самых разных производителей.

Что часто выходит из строя? Разновидности неисправностей оргтехники.

Самыми простыми и часто встречающимися неисправностями есть отсутствие протягивания бумаги или например, одновременное захватывание нескольких листов одновременно. Часто требуется заправка принтера, вернее его картриджей новой порцией краски. Более сложные проблемы проявляются в зажевывании бумаги, нечеткой печати, принтер не видит компьютер или само устройство вообще не включается.

Иногда банальная очистка роликов подачи бумаги дает возможность выровнять ситуацию. Но в зависимости от самой проблемы может понадобиться и более сложный ремонт связанный с заменой сложных деталей и механизмов, а также микросхем электроники. В таком случае без опытного мастера здесь уже не обойтись. В определенных ситуациях некорректная печать документов не связана с работого печатающей техники, а причина может находится в неисправном картридже. Возможно нужен ремонт или восстановление картриджа.

Какая возможная цена ремонта принтера и способы оплаты.

Ремонтом печатающей техники компания "А-Техно" занимается с 2006 года и показала себя наилучшим образом (судить об этом только довольным клиентам). Удобней всего с точки зрения оперативности тем кто требует ремонта на Подоле и в центре Киева. Месторасположения устройства, требующего ремонт не зависит от скорости выполнения работ. Специалист по ремонту принтеров и МФУ может как выехать по Киеву, так и принять устройство  по  адресу - Киев, ул.В.Хвойки, 15/15/6 офис 506. Для организаций, использующих безналичные расчеты есть возможность оплаты по безналу с НДС за любые виды работ.

Проблемы при работе с оргтехникой могут возникать из-за сбоев в программной части, например при неправильной установке драйвера либо его отсутствии. Такие проблемы практически каждый пользователь может решить самостоятельно. Если Вам что-то не получается, тогда обращайтесь к нашим мастерам, которые легко справятся с любой поставленной Вами задачей, а также предоставят подробную консультацию, что касается использования многофункциональных устройств, принтеров и ксероксов.

Если у Вас возникли проблемы с копировальной и множительной техникой (не работает копировальный аппарат, плохо печатает принтер, глючит МФУ) и Вы хотите привести свою технику в порядок - отремонтировать, обслужить, сделать профилактику, заправить картриджи — специалисты компании "А-Техно" помогут в решении всех этих вопросов. Вот только небольшой список из того, что мы можем для Вас сделать: заправка лазерного картриджа, диагностика и ремонт принтера, МФУ, факса, профилактика и ремонт картриджей и принтеров.

   Также одной из услуг нашей компании является абонентское обслуживание оргтехники заказчика по договору. Абонентское обслуживание обеспечит бесперебойную  работу всех ваших периферийных устройств. Вам больше не нужно будет беспокоится о поломках и проблемах с копировальной техникой. Наш специалист проконсультирует, удаленно настроит или устранит любую проблему при выезде.

   Если по какой-либо причине Вы не можете приехать в «А-Техно» — просто позвоните в офис, т. (044) 205-40-18, (068) 122-34-35,  (068) 124-32-40 и наш сервисный инженер проконсультирует Вас по телефону  или выедет к Вам и поможет решить Ваши проблемы.

 

Заправка картриджей
Почему мы:

Заправка картриджей - обязательная процедура.

Картридж является неотъемлемой частью каждого современного принтера. Если он пустой, то есть в нем нет краски или тонера, принтер печатать не будет. Соответственно заправка картриджа является регулярной и необходимой работой. При интенсивной печати эту процедуру необходимо делать значительно чаще. Но чтобы заправить картридж нужно знать, как это делать и иметь практический опыт, чтобы не испортить принтер. К тому же принтеры бывают струйными и лазерными. Соответственно технология печати и структура картриджа, а также красящие материалы разные.

Если Вас интересует такая услуга, как заправка картриджей, Киев именно тот город в котором легко найти настоящих профессионалов в данной отрасли. Вы можете обратиться в компанию "А-Техно" и специалисты с более чем 15-летний опытом выполнят данную работу качественно, а также оперативно.

Перед тем, как переходить к заправке картриджа для лазерного принтера нужно сделать тестовую печать и осмотреть сам картридж. Затем его необходимо аккуратно разобрать. Бункер и сам картридж тщательно очищают от остатков старого тонера. Теперь можно наполнить его тонером, а фотобарабан покрывают специальной смесью — так называемой старт-пудрой. В некоторых моделях технология заправки может радикально отличаться. Далее приступают к сборке картриджа и предварительной проверке всех уплотнителей. После выполнения всех выше представленных операций вновь проводят тестовую проверку. То есть печатают пробную страницу. Если все сделано правильно, картридж можно оставить в принтере или выдать клиенту в светонепроницаемом пакетике с наклейкой о дате заправки.

Наиболее удобно осуществлять заправка картриджей на Подоле нашими специалистами. При необходимости можно осуществить выезд в любую точку Киева и Киевской области. Поэтому Вы можете полностью доверить эту работу нам. Мы несем полную ответственность за ее качество и выполнение в заранее оговоренные сроки.

Заправка картриджа — дома или у специалистов?

Специальное вещество — тонер, что используются при заправке картриджей имеют свойство распыляться в воздухе. Это плохо влияет на здоровье. Специалист имеет соответственную защиту для дыхательных путей, кожи и глаз. Кроме этого такой человек знает, каким образом и сколько засыпать тонер.При этом используются дополнительные устройства для сбора и улавливанию пыли и мелких частиц.

Наша компания заботится о здоровье каждого специалиста. Поэтому в нашем распоряжении есть специальное современное оборудование, что используется для заправки картриджей для лазерных принтеров, а также соответственную защиту. Каждый специалист имеет квалификацию и многолетний опыт работы. Кроме этого мы предлагаем лояльную ценовую политику и оперативное выполнение работы. Заправленные картриджи надежно упакованные в специальные упаковки. У нас заправить картридж для любой модели принтера легко и всегда возможно. Обращайтесь в любое удобное для Вас время и мы выполним данную работу за Вас.

В компании "А-Техно" существуют лояльные условия для работы с организацими по безналичному расчету с НДС.

Залогом качественной заправки можно выделить следующее:

  • данную процедуру должен осуществлять человек с опытом заправки разных моделей;
  • использование качественных расходных материалов - тонера, валов, шестерней и барабанов;
  • знание не только конструкции картриджа но и устройства самого принтера.

Перечисленные параметры полностью реализованы в нашей компании.

Когда нужно восстановление картриджа?

Не менее важная процедура при периодической заправке - восстановление. По мере работы и в зависимости от интенсивности эксплуатации корпус картриджа, валы и барабаны изнашиваются. Одним из признаков износа картриджа может быть эффект пачканья на листе рядом с текстом. Наша компания также занимается восстановлением картриджей любых производителей - Canon, HP, Samsung, Brother, Konica Minolta и остальных существующих брендов.

Для выполнения данного задания нужен опытный инженер со знанием своего дела. Также стоит позаботиться о качестве самого заправочного материала. Тонер заправляется при помощи пылесоса, заправочной станции и некоторых других вспомогательных инструментов. Сам процесс в умелых руках занимает не более десяти-пятнадцати минут и Вы получайте заправленный и готовый к использованию картридж. Качество самого картриджа оценивает специалист при его заправке. Если кассета становится непригодной и имеет какие-либо дефекты, мастер обязательно Вам об этом сообщит, а также поможет подобрать новую запчасть без которой не может работать любой современный или самый простой принтер. Таким образом необходимо отлично разбираться в выше представленном тонком деле и тогда Ваше периферийное устройство будет работать эффективно и надежно на продолжении длительного времени.

Если у Вас возникли проблемы с копировальной и множительной техникой (не работает копировальный аппарат, плохо печатает принтер, глючит МФУ, не печатает картридж) и Вы хотите привести свою технику в порядок - отремонтировать, обслужить, сделать профилактику, заправить или вооостновить картриджи — специалисты компании "А-Техно" помогут в решении этих вопросов. Вот только небольшой перечень  того, что мы можем для Вас сделать: ремонт, заправка и восстановление лазерных картриджей, диагностика, ремонт и техническое обслуживание принтеров, МФУ, факсов и многое другое.

Также одной из услуг, предоставляемых нашей компанией, является абонентское обслуживание оргтехники заказчика по договору. Абонентское обслуживание обеспечит четкую и бесперебойную работу ваших печатающих и копировальных устройств. Вам не нужно будет беспокоится о поломках техники и о своевременной заправке картриджей. Наш специалист оперативно проконсультирует, удаленно настроит технику или заправит картридж с выездом на место.

Если по какой-либо причине Вы не можете приехать в «А-Техно» — просто позвоните в офис, т. (044) 205-40-18, (068) 122-34-35,  (068) 124-32-40 и наш сервисный инженер проконсультирует Вас по телефону  или выедет к Вам и поможет решить Ваши проблемы.

 

Ремонт счетчиков банкнот
Почему мы:

   Если у Вас возникли проблемы с техникой для подсчета денежных знаков (купюр) -  не корректно работает счетчик банкнот, неправильно идет пересчет купюр и т.п. и Вы хотите привести свою технику в порядок - отремонтировать, обслужить, сделать профилактику, -  мы можем качественно и быстро выполнить все эти работы, как в мастерской компании  «А-Техно», так и с выездом к заказчику. Специалисты компании "А-Техно" быстро и качественно проведут диагностику и ремонт счетчика банкнот и детектора валют, сделают обновление прошивки, настроят функцию правильного пересчета, сделают профилактику и чистка счетчика банкнот.

   Также одной из услуг нашей компании является аренда счетчиков банкнот или детекторов валют. Вы можете взять в аренду на любой срок счетчик банкнот или детектор валют для спокойного совершения какой-либо сделки. Использования данных устройств позволит избежать попадания фальшивых банкнот к Вам в руки.

   Если по какой-либо причине Вы не можете приехать в компанию «А-Техно» — просто позвоните в офис, т. (044) 205-40-18, (068) 122-34-35,  (068) 124-32-40 и наш сервисный инженер проконсультирует Вас по телефону  или выедет к Вам и поможет решить Ваши проблемы.

 

Установка видеонаблюдения
Почему мы:

   Если у Вас возникла необходимость установить, отремонтировать или настроить систему видеонаблюдения (не подключается камера, видеорегитсратор не сохраняет запись и т.п.) и Вы хотите сделать все правильно, быстро и не дорого — специалисты компании "А-Техно" помогут в решении всех этих вопросов. Вот только небольшой перечень того, что мы можем для Вас сделать: монтаж и настройка камеры, настройка видеорегистратора, удаленное управление и мониторинг, сохранение записи по заданным параметрам, прокладка кабельных трасс, установка и настройка оборудования для организации видеонаблюдения.

   Если по какой-либо причине Вы не можете приехать в компанию «А-Техно» — просто позвоните в офис, т. (044) 205-40-18, (068) 122-34-35,  (068) 124-32-40 и наш сервисный инженер проконсультирует Вас по телефону  или выедет к Вам и поможет решить Ваши проблемы.